loader image

Εμπιστευτικότητα

Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να μιλήσουν ελεύθερα καθώς η ταυτότητά τους δεν αποκαλύπτεται ποτέ. Αυτό επιτρέπει τη δημιουργία ενός ειλικρινούς καναλιού επικοινωνίας, καθώς όλες οι ειδήσεις, καλές και κακές, είναι εξίσου σημαντικές για τη διατήρηση του ελέγχου της Επιχείρησης και τη λήψη των σωστών μέτρων για τη διατήρηση της λειτουργίας της. Δεν προορίζεται να χρησιμοποιηθεί για αρνητικές πτυχές, αλλά αυτό είναι ένα κοινό χαρακτηριστικό όλων των κριτικών. Με την εφαρμογή TheBOX, ο χρήστης ενθαρρύνεται να αφήνει ειλικρινείς κριτικές και αυτές παραμένουν ιδιωτικές χωρίς να βλάπτουν την επιχείρηση.

Άμεση επικοινωνία

Ο χρήστης έχει έναν γρήγορο τρόπο να έρθει σε επαφή με τη διεύθυνση της Εταιρίας. Αυτό θα επιτρέψει την ταχύτερη επίλυση προβλημάτων, καθώς αυτά δεν κρύβονται στην εσωτερική γραφειοκρατία και εμφανίζονται όταν είναι ήδη πολύ αργά. Το καλύτερο μέρος είναι ότι αυτές οι πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες δημοσίως και θα επιτρέψουν στη διοίκηση να ενεργήσει εγκαίρως για να επιλύσει ένα πρόβλημα πριν αυτό γίνει πολύ μεγάλο.

Ενεργή συμμετοχή

Ο χρήστης αισθάνεται ότι η φωνή του ακούγεται και μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της επιχείρησης που έχει επιλέξει. Το να αισθάνεστε ότι είναι μέρος της εταιρείας, καθώς και με το να τους ενημερώνει πώς να βελτιώνονται, είναι μεγάλο όφελος. Ο χρήστης αισθάνεται ότι δημιουργεί έναν ισχυρότερο δεσμό με την επιχείρηση και δεν θα εξαφανιστεί επιλέγοντας έναν ανταγωνιστή. Δείχνοντας ότι η επιχείρηση ακούει τη γνώμη του δίνει μια ανθρώπινη πινελιά στην ταυτότητα της επωνυμίας.